Informativa sulla Privacy di FerroDiy

Premessa e Ambito di Applicazione

La tutela dei Suoi dati personali rappresenta un impegno prioritario per FerroDiy, accessibile tramite il dominio ferrodiy.com. Desideriamo illustrarLe con chiarezza quali informazioni raccogliamo, le finalità del trattamento e i diritti che Le sono riconosciuti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana di settore. L’utilizzo dei nostri servizi e la navigazione su questo sito implicano la presa visione della presente informativa.

La invitiamo a leggere attentamente questo documento, redatto per essere trasparente e di agevole comprensione, ferma restando la possibilità di contattarci per qualsiasi chiarimento ai recapiti indicati in calce.

Titolare del Trattamento e Dati di Contatto

Il Titolare del trattamento è FerroDiy, con sede operativa in Via Enrico Fermi, 15, 20090 Assago MI. Per ogni questione inerente la privacy o per esercitare i diritti previsti dalla legge, può inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica [email protected]. Ci impegniamo a riscontrare le richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Tipologie di Dati Raccolti e Modalità di Acquisizione

Dati forniti volontariamente dall’utente

Raccogliamo le informazioni che Lei decide di comunicarci attivamente, ad esempio durante la creazione di un account, la richiesta di assistenza o l’iscrizione alla newsletter. Queste includono tipicamente nome, cognome, indirizzo email, recapito postale per la spedizione e numero di contatto. Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma la loro mancanza impedisce l’esecuzione dei servizi richiesti.

Dati di navigazione e strumenti automatici

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di ferrodiy.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. A titolo esemplificativo rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, il tipo di browser, l’orario della visita e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali da Lei forniti sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

Esecuzione del contratto e misure precontrattuali: gestione degli ordini, evasione delle spedizioni, assistenza clienti e gestione amministrativo-contabile del rapporto. Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto.
Adempimento di obblighi legali: conservazione delle fatture e dei documenti contabili, riscontro a richieste delle autorità competenti.
Marketing diretto e comunicazioni promozionali: previo Suo consenso esplicito e revocabile in ogni momento, potremmo inviarLe comunicazioni relative a prodotti, offerte e novità del settore fai da te. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare.
Legittimo interesse del Titolare: miglioramento del servizio, prevenzione frodi, analisi statistiche aggregate e tutela dei nostri diritti in sede giudiziale.

Trattamento delle Informazioni di Pagamento

Desideriamo rassicurarLa con la massima enfasi: FerroDiy non raccoglie, non elabora e non archivia in alcuna forma i codici completi della Sua carta di credito, di debito o di qualsiasi altro strumento di pagamento. L’intera transazione finanziaria viene gestita in un ambiente cifrato e sicuro, messo a disposizione da fornitori di servizi di pagamento terzi, i quali operano in qualità di autonomi titolari del trattamento e sono tenuti al rispetto dei rigorosi standard di sicurezza PCI-DSS. Al nostro sito vengono trasmessi esclusivamente i dati necessari a confermare l’esito della transazione e l’importo regolato, sufficienti per completare il Suo ordine senza mai esporre i dettagli sensibili dello strumento finanziario. I partner di pagamento possono variare nel tempo per garantirLe sempre la soluzione tecnologicamente più avanzata, ma la garanzia di non gestire i dati completi della carta resta un principio cardine e inviolabile della nostra operatività.

Gestione dei Cookie e Tecnologie Simili

Il sito ferrodiy.com utilizza cookie e altri identificatori tecnici per assicurare la corretta navigazione e la funzionalità delle aree riservate. L’impiego di cookie di profilazione o analitici, volti a tracciare il comportamento di navigazione per finalità di marketing o di analisi avanzata, avviene unicamente previa acquisizione di un consenso libero, informato e revocabile, tramite il banner informativo posto in primo accesso. Lei ha la piena facoltà di opporsi alla registrazione dei cookie modificando le impostazioni del Suo browser. Le ricordiamo che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità del sito.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili, per le sole finalità sopra indicate, a soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento debitamente nominati, quali ad esempio corrieri e spedizionieri, fornitori di servizi informatici e di cloud, studi di consulenza legale e amministrativa. Un elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta. I dati personali non sono in alcun caso oggetto di cessione a titolo oneroso né di diffusione indiscriminata al pubblico.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

Qualora per ragioni tecniche od organizzative alcuni dati dovessero essere trasferiti verso server o entità situate in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea, FerroDiy si impegna a verificare che il trasferimento avvenga nel pieno rispetto delle disposizioni del GDPR, adottando le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate, informando previamente gli interessati.

Periodo di Conservazione

Conserviamo le Sue informazioni personali per un arco temporale non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono state raccolte. I dati relativi agli acquisti e alle fatture sono conservati per dieci anni in ossequio agli obblighi civilistici e fiscali. I dati di contatto utilizzati a fini di marketing vengono mantenuti fino alla revoca del consenso o, in assenza, fino ad un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione significativa. Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

I Suoi Diritti ai Sensi del GDPR

In qualità di interessato, Le sono costantemente garantiti i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali. In particolare, Lei può in qualsiasi momento:

Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che La riguardano e chiederne l’accesso (Diritto di accesso).
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (Diritto di rettifica).
Ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR (Diritto all’oblio).
Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere delle ipotesi di legge (Diritto di limitazione).
Ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati che La riguardano e ottenerne la trasmissione diretta a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile (Diritto alla portabilità).
Opporsi al trattamento per motivi legittimi o revocare il consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (Diritto di opposizione e revoca del consenso).

L’esercizio di tali diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Le richieste vanno indirizzate al Titolare tramite il recapito email [email protected]. Le ricordiamo, infine, che ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa vigente.

Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo specifiche misure di sicurezza tecniche, informatiche e organizzative volte a prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati ai dati oggetto di trattamento. Queste misure sono periodicamente verificate e aggiornate in base al progresso tecnologico e al rischio individuato.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa sulla privacy può subire variazioni nel tempo, anche in virtù di modifiche normative o dell’evoluzione dei nostri servizi. La invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento che sarà sempre chiaramente indicata. Eventuali variazioni sostanziali Le saranno comunicate con mezzi appropriati, come un avviso sul sito prima che le modifiche diventino efficaci.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2024